0733 - Resp.le Customer Service - Nord Vicenza
Per importante e affermata azienda meccanica collocata nelle vicinanze di Bassano del Grappa, operante a livello internazionale nel settore dello stampaggio industriale, stiamo cercando il/la
RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE
che, a riporto del Direttore Commerciale e coordinando un team di persone, avrà la responsabilità di gestire e organizzare in modo efficace ed efficiente le relazioni con i Clienti nelle fasi successive alla vendita, rispettando gli standard qualitativi stabiliti dall'azienda e con l'obiettivo del massimo livello di customer satisfaction.
In particolare:
- lavora a stretto contatto con la Direzione Generale/Direzione Commerciale e l'Ufficio Tecnico, assicurando una corretta evasione degli ordini
- coordina il servizio di informazione al Cliente, garantendo feedback tempestivi a tutte le richieste
- assicura che tutti gli ordini e i piani di consegna vengano inseriti nel gestionale correttamente e nei tempi richiesti
- sovrintende il corretto avanzamento degli ordini, interfacciandosi con le altre funzioni aziendali
- predispone l'aggiornamento dei listini dei Clienti, collaborando con l'Ufficio Acquisti
- sovrintende alle attività di implementazione di un sistema CRM
Pensiamo ad un laureato/a in discipline economiche e linguistiche; ha maturato, preferibilmente in una azienda manifatturiera (stampaggio lamiera/plastica, pressofusione) una esperienza in posizione analoga per almeno tre anni, avendo gestito almeno una risorsa a suo diretto riporto.
Ha una ottima padronanza delle lingue inglese e tedesco e, preferibilmente, una buona conoscenza della lingua francese.
La sede di lavoro è nelle vicinanze di Bassano del Grappa.
Per accedere alla selezione, inviare curriculum a selezione@monterastv.it, citando il rif. 0733.
Gli/Le interessati/e possono inviare dettagliato curriculum, con consenso al trattamento dati (GDPR UE 2016/679).
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Coloro che entro 60 gg non riceveranno risposta, dovranno ritenere conclusa la presente ricerca.
Montera Stv completa un network consolidato
di servizi alle imprese in ambito Risorse Umane.
Andiamo dalla Consulenza del Lavoro all’elaborazione dati per il personale, fino alla nuova arrivata WAIM, attiva su interventi legati alla gestione e al miglioramento del People Management (Welfare consulting, Politiche di gestione HR, Compensation, ecc.).
La specializzazione e l’operatività di tutte le componenti del network, unendo la professionalità con l’approccio manageriale, garantiscono una gestione integrata e di alta qualità per tutto il mondo HR.
